Remboursement et résiliation

Rien ne se renouvelle automatiquement, il n’y a donc rien à résilier.

Votre formule reste active jusqu’à la fin de la période payée, puis vous revenez à la formule gratuite ; un nouveau paiement ajoute une nouvelle période.

La formule est un contenu numérique livré dès que votre paiement est confirmé on-chain : les limites sont levées et l’historique complet des signaux est ouvert immédiatement. Nous ne la remboursons pas.

Cela vous est montré avant de payer — sur la page des tarifs, juste à côté de la case que vous cochez avant de payer. En finalisant le paiement, vous demandez une livraison immédiate et acceptez de perdre le droit légal de rétractation pour ce contenu.

La partie non utilisée d’une période n’est pas remboursée.

Deux choses sont toujours corrigées : un paiement envoyé par erreur, par exemple un double paiement ou un mauvais montant, et un paiement pour une formule que vous n’avez jamais reçue — envoyez-nous le hash de la transaction. Écrivez à contactmail.bsam@gmail.com et nous réglons cela. Un transfert sur la blockchain ne peut être annulé ni par nous ni par une banque : ces remboursements sont renvoyés au portefeuille émetteur.

La formule paie l’accès à des données et à une analyse, pas un résultat. L’argent perdu ou non gagné sur une opération n’est pas une erreur de paiement et n’est pas remboursé. Voir les conditions d’utilisation pour ce qu’est et n’est pas le service.

Si le droit de la consommation de votre pays vous donne un droit au remboursement auquel on ne peut renoncer, ce droit s’applique et rien sur cette page ne le supprime. Écrivez à contactmail.bsam@gmail.com depuis l’adresse de votre compte en expliquant la situation.

Si nous modifions le prix, la page des tarifs affiche le nouveau montant avant que vous payiez ; une période déjà payée n’est jamais facturée à nouveau.

Questions de paiement : contactmail.bsam@gmail.com