Reembolso y cancelación

Nada se renueva automáticamente, así que no hay nada que cancelar.

Tu plan sigue activo hasta el final del periodo que pagaste y luego vuelves al plan gratuito; pagar de nuevo añade otro periodo.

El plan es contenido digital que se entrega en el momento en que tu pago se confirma en la cadena: los límites se levantan y el historial completo de señales queda abierto de inmediato. No lo reembolsamos.

Esto se te muestra antes de pagar — en la página de precios, junto a la casilla que marcas antes de pagar. Al completar el pago pides que empecemos a entregar ya y aceptas perder el derecho legal de desistimiento sobre ese contenido.

La parte no usada de un periodo no se reembolsa.

Dos cosas se corrigen siempre: un pago enviado por error, como un pago doble o un importe equivocado, y un pago por un plan que nunca recibiste; envíanos el hash de la transacción. Escribe a contactmail.bsam@gmail.com y lo arreglamos. Ni nosotros ni un banco podemos revertir una transferencia en la blockchain, así que estas devoluciones se envían al monedero de origen.

El plan paga el acceso a datos y análisis, no un resultado. El dinero perdido o no ganado en una operación no es un error de pago y no se reembolsa. Consulta los Términos del servicio sobre qué es y qué no es el servicio.

Si la ley de consumo de tu país te da un derecho de reembolso irrenunciable, ese derecho se aplica y nada de esta página lo elimina. Escribe a contactmail.bsam@gmail.com desde el correo de tu cuenta y cuéntanos qué ha pasado.

Si cambiamos el precio, la página de precios muestra el nuevo importe antes de que pagues; un periodo ya pagado nunca se vuelve a cobrar.

Dudas sobre pagos: contactmail.bsam@gmail.com